Un texto corto escrito hace un tiempo..
¿Y PARA QUE HACER ESTUDIOS DE MERCADOS?
De acuerdo a Jorge Eliécer Prieto, este define el marketing como “el conjunto de medios de venta utilizados para conquistar los mercados existente”. Vemos entonces al marketing como todas las herramientas empleadas para descubrir la demanda de los bienes o servicios. MC Daniel define el Marketing como “El proceso de planificar y ejecutar la concepción, fijación de precio, promoción y distribución de bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales”
El marketing esta enfocado en tres aspectos: Orientación hacia el consumidor, Orientación hacia la meta y Orientación hacia el sistema. MC Daniel define la orientación hacia el consumidor como el esfuerzo de la empresa en comprender e identificar a los posibles clientes de los productos y/o servicios que ofrece la empresa y así, crear productos novedosos que satisfagan las necesidades de los consumidores.
La orientación hacia la meta expone la relación utilidad-producto. Si es cierto que las empresas deben satisfacer las necesidades de los usuarios pero debe igualmente haber una utilidad. Es por ello que esta orientación se enfoca en generar estrategias que permitan que haya un retorno de inversión para así, generar las utilidades necesarias para la empresa.
Por medio de la orientación hacia los sistemas es que se pueden identificar las necesidades de los consumidores e identificar las oportunidades que ofrece el mercado. Los sistemas permiten dividir al mercado en segmentos permitiendo que al trabajarlos todos la unísono, se puede formar un todo integrado.
El marketing es cambiante y fluctúa diariamente con los movimientos del mercado. La empresa puede controlar los factores internos como Envase, precio, promoción, plaza, servicios, calidad del producto y demás características del producto y/o servicio pero no puede controlar los factores externos como la demanda y oferta del producto, situación financiera de los compradores. entre otros. Para ello, las empresas hacen estudios de mercado para conocer las condiciones del mercado que acogerá el producto. De esta forma se pueden realizar pronósticos y aproximaciones sobre que pasará si el producto se encontrase en el mercado o incluso si es rentable ofrecerlo. Igualmente por medio de este tipo de estudio se puede evaluar las condiciones actuales del producto, si satisface las necesidades actuales de los consumidores, su competitividad entre otros.
· Prieto, Jorge E. Merchandising: “La seducción en el punto de venta”. Ecoe Ediciones. 2006.
· MC Daniel, Carl & Gates, Roger. “investigación de mercados”. Thomson. Sexta Edición. 2005
